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篠栗町 お客様事例
既存アンテナ倒壊、壁面アンテナへ変更工事
【主な施工内容】
●既存アンテナ撤去+壁面アンテナ工事
工事費+部材費込み 43,200円
当社コメント
お客様より、『屋根上のアンテナが倒れている。台風が近づいているので撤去して、壁面アンテナへ変更を考えている。台風前に対処したいので急いで対応してもらいたい』とのご連絡を頂きました。
当日は比較的工事に余裕がありましたので、即日対応が可能であることをお伝えし、まずは現状確認、お見積のご提示でお伺いをさせて頂きました。
お客様からは、台風前に工事を完了をしたいと言うお考えの申し送りもありましたので、お聞きしていた壁の色から想定して平面アンテナのホワイト、ライトブラウンの2種類と平面アンテナでは受信不可の想定でUHF八木式アンテナを用意しておりました。
屋根上へ上り測定用アンテナにて電波の状態を確認したところ、須恵局、福岡局と電波の品質は平面アンテナで十分に受信出来ることを確認しました。
お客様からは他社にも話を聞いてみたが平面アンテナでは取付が出来ないと言われ理解しずらい説明だった事で地デジレスキューに連絡した事をお伺いしました。
調査の際に分かりやすい説明・対応だったので、まずはお見積をしてもらい、家族と相談してから工事依頼を行うつもりだったが、調査後にそのまま工事依頼した事。結果、台風前に片付いて、良かったとの嬉しい言葉も頂きました。
今後も地デジレスキューはお客様満足を積み重ねていくことを重視し、お客様がご納得頂ける説明ならび工事を行えるよう 精一杯、努めて参る所存です。